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FAQ / PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿A dónde hacemos envíos?

Enviamos a a todo Estados Unidos y Europa.

Para todos los envíos de EE. UU. Y Europa, Utilizamos USPS. Puede rastrear su paquete desde el momento en que sale de nuestro almacén hasta su destino final.

 

¿Cuáles son sus gastos de envío?

Los cargos exactos de envío  están determinados por su ubicación y el peso del paquete. Utilice la calculadora de envío al momento del pago para conocer el costo de envío específico. El envío a EE. UU. Comienza en $ 6 por correo prioritario a través de USPS. El envío internacional comienza en $ 20 para el en

 ¿Cuándo se envía el paquete?

Los pedidos se procesan para su envío dentro de 2-5 días hábiles. El procesamiento puede tomar más tiempo si el pedido se realize el  fin de semana o Dia feriado.. Los pedidos realizados el viernes, después de las 10 am Se procesarán el lunes o el siguiente día hábil.

Si el Viernes o el Lunes fueron feriados, agregue un día adicional para el procesamiento.

TENGA PRESENTE QUE SI USTED PROVEE UNA DIRECCION ERRONEA O NO RECLAMA SU PAQUETE EN EL CORREO, EL DINERO DE ENVIO NO ES REEMBOLSABLE.

 

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Los envíos a EE. UU. Pueden demorar en llegar de 1 a 5 días DESPUES del procesamiento.

**Si ordena EXPRESS aun el tiempo de proceso es el mismo.

Si el pedido se realiza durante un fin de semana o feriado, el procesamiento puede demorar de 2 a5 días habiles . Los envíos internacionales varían según el destino y el método de envoi.

 

¿Cómo rastrear mi paquete?

Enviamos un email confirmando el envio y el numero de paquete para su rastreo. Usted es responsible de notificarnos si no recibe su paquete despues de 5 dias.

 

No recibí una confirmación de envío o pedido?

Envíenos un correo electrónico a anzagahealth@gmail.com para confirmar que se realizó su pedido. Nuestros correos electrónicos podrían terminar en su casilla de correo no deseado o se ingresó un correo electrónico incorrecto al momento de pagar.

¿La información de mi tarjeta de crédito es segura?

¡Sí! Usamos un servicio de encriptación para procesar su pago, la información de su tarjeta de crédito está oculta para nosotros.

¿Puedo tomar los suplementos de AnZaGa mientras estoy amamantando o estoy embarazada?

Recomendamos hablar con su profesional de la salud si está embarazada o amamantando para obtener aprobación para cualquier suplemento.

¿Hay algún efecto secundario?

Nosotros en AnZaGa Health respaldamos la calidad de nuestros productos. No obstante, cada persona reacciona de forma diferente a los suplementos alimenticios y dietéticos. Lo mejor es revisar los ingredientes para detectar las sensibilidades o alergias que pueda tener.Si piensas que estás teniendo efectos secundarios, deja de usar el producto de inmediato, consulta con tu médico y comunícanos cualquier problema de inmediato. Lo mejor es revisar los ingredientes para detectar las sensibilidades o alergias que pueda tener..

 

¿En cuanto tiempo veré resultados?

 

El tiempo para ver resultado puede variar en cada persona, puede ir desde una semana a tres meses dependiendo de estos aspectos:

 

* Tu alimentacion, Tu constancia con el product, tu estilo de vida si haces ejercicio o no.

 

 

Si necesita más información, envíenos un correo electrónico a anzagahealth@gmail.com

 

 

Where do you ship to?

We ship to Europe.

Domestic

For all USA shipments, we use USPS. You can track your package from when it leaves our warehouse through its final destination.

What are your shipping charges?

Exact shipping and delivery charges are determined by your location and the package weight. Please utilize the shipping calculator at checkout for your specific shipment cost. USA shipping starts at $6 for Priority Mail through the USPS. International shipping starts at $20 for Europe Shipping.

When does the package ship?

Orders are processed for shipment within 2-5 business days. Processing may take longer if the order was placed around the Holidays or on a weekend.

Orders placed Friday, after 10 am will be processed Monday or the next business day.

If Friday or Monday was a Holiday, please add an additional day for processing.

 

PLEASE NOTE THAT IF YOU PROVIDE THE WRONG ADDRESS OR PACKAGE IS NOT CLAIM AT THE POST OFFICE, POSTAGE MONEY CAN NOT BE REFUNDED.

 

 

 

How long does shipping take?

U.S.A. shipments can take 3-5 days after processing.

If the order is placed during a weekend or holiday, processing can take 2-3 days.

International shipments vary by destination and shipping method.

How do I track my package?

We send a tracking link to track your package in all shipping confirmation emails!

I did not receive a shipping or order confirmation?

Please email us at anzagahealth@gmail.com to confirm your order was placed. Our emails could be ending up in your spam box or an incorrect email was entered at the time of checkout.

Is my credit card information secure?

Yes! We use an encryption service to process your payment, your credit card information is hidden from us.

Can I take the AnZaGa supplements while I’m breastfeeding or pregnant?

We recommend speaking to your healthcare professional if you are pregnant or nursing to get approval for any supplements.

Are there any side effects?

In AnZaGa Health we stand by the quality of our products. However, each person reacts differently to foods and dietary supplements. If you believe you are having any side effects, stop using the products immediately, consult with your doctor and report any issues directly to us. It is best to review the ingredients for any sensitivities or allergies you may have.

If you need more information, please email us at anzagahealth@gmail.com